Business Analyst H/F
Description du poste
Quelle équipe vais-je intégrer ?
Vous intégrerez la Tribu « Financier, Risques, Contrôle Interne et Sécurité » dont l’objectif est de gérer l’ensemble des produits et projets du domaine et de veiller à la production des remontées réglementaires dans les délais requis, en relation avec les pôles utilisateurs des caisses régionales et les directions risques et conformité de Crédit Agricole S.A.
Quelles seraient mes missions ?
Dans la squad Notation du domaine Risques, et plus particulièrement sur les produits de notation Bâloise sur les particuliers et les entreprises, vous êtes le garant de la qualité du fonctionnement des produits au quotidien et avez une vision transverse sur les incidents et besoins remontés.
• Prendre en charge la collecte des besoins au travers la préparation et l’animation d’ateliers en utilisant différents outils et pratiques (ex : user flow, story mapping, processus métiers ARIS, …) tout en challengeant les besoins et en maximisant la valeur apportée ainsi que la rédaction des synthèses de ces ateliers
• Formaliser, construire et affiner des macro-récits et des récits utilisateurs en respect des pratiques agiles de l'équipe avec les développeurs afin de leur traduire le besoin métier et intégrer les problématiques IT
• Accompagner le Product Owner et être force de proposition lors du cadrage
• Participer au suivi et à la priorisation de la backlog avec notre Pôle Utilisateurs et le Product Owner.
• Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et participer à l’assistance fonctionnelle en réalisant des diagnostiques en lien avec le pôle utilisateur
• Maintenir à jour la documentation produit et le paramétrage du produit
• Définir et maintenir le plan de tests des produits gérés
• Assurer les tests fonctionnels, les tests de non-régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d’homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence,
• Rédiger l’analyse des risques (sécurité, conformité …) en lien avec l’expert
• Maitriser les processus liés au produit : Actions utilisateurs (saisie…), éditions de documents, Traitements batch, Ordonnancement des traitements…
• Faire évoluer la squad tout en évoluant personnellement au quotidien en proposant/partageant des processus, des outils, des idées.
Profil
Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Business Analyst avec une connaissance du SI bancaire.
Vous êtes soucieux de la satisfaction client avec un excellent relationnel.
Votre autonomie et votre agilité sont des éléments essentiels dans un éco-système IT en mouvement et vous savez alerter à bon escient.
Doté(e) d’un esprit collaboratif, votre expertise et votre rigueur vous permettent d’être un véritable partenaire auprès des équipiers et particulièrement du Product Owner et facilient votre posture d’interface facilitante avec nos interlocuteurs Groupe et externes.
COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES
Compétences Agile
Maitrise outils de test (xray)
Maitrise Excel avec un bon niveau d’expertise
Connaissance ou appétence pour le langage SQL (pour de l’interrogation/ manipulation de données sur mainframe ou serveur)
COMPÉTENCES TECHNIQUES SOUHAITÉES
Expertise sur les produits notation ou sur le domaine risques
Connaissance des systèmes d’information ou expérience en développement
Connaissance écosystème type CA-TS
Maitrise de Jira Software et Jira Align
