Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Business Analyst confirmé.e H/F

Description du poste

EN BREF

Chez Crédit Agricole Technologies et Services, nous sommes en charge de l’informatique (maintenance SI, développement d’applications) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Type de contrat : CDI

Lieu : Montpellier

Expérience : 5 ans minimum

Date de démarrage : dès que possible 

Concrètement, Votre Quotidien  

Vous intégrerez la Tribu Socles Bancaires et Facturation, une équipe de 80 personnes sur le site de Montpellier. Cette tribu porte les produits cœur du SI bancaire (La Tenue de compte, les Dépôt à Vue, la Facturation, les Obligations Règlementaires (inclusion bancaire, clientèle fragile, déclarations FICOBA…etc) et également des parcours clients et conseillers à forts enjeux (Liste des Opérations D’un Compte, demandes et réclamations clients, découverts, coffres).

Vous interviendrez sur la Squad TECC qui gère de bout en bout la Tenue de Compte (brique critique Socle) en passant par le socle permettant l’exposition des Opérations à venir et imputées Enrichies (OSE) jusqu’au parcours Client Web (Liste et Détail des opérations d’un compte).

Missions

Vos missions principales en transverse au sein de la tribu :

• Développer des communautés de pratiques. 

• Proposer des actions de capitalisation, et d’industrialisation des process.

Au sein de la squad, de façon générale, en tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité :

• Etre référent.e sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à sa squad et aux autres squads. 

• Garantir le maintien des connaissances des membres de l’équipe et la documentation. 

• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de fonctionnement en participant à l’aide au diagnostic d’incidents complexes jusqu’en production et en étant force de proposition sur la priorisation des évolutions à apporter à son produit.

• Piloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon déploiement et la conduite du changement.

• Travailler en coordination étroite avec le Pôle Utilisateur (situé à la Caisse Régionale Provence Côte d’Azur), depuis l’étude d’opportunité jusqu’au déploiement et la priorisation des évolutions.

De façon plus spécifique, la squad TECC a besoin de renforcer ses compétences sur les canaux digitaux et les parcours client (refonte du parcours Liste et Détail des Opérations d’un compte avec ajout de nouvelles fonctionnalités).

Profil

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI... 

Vous avez une expérience significative sur des missions similaires.

Une expérience sur les canaux digitaux est un plus.

Vous êtes autonome, enthousiaste et avez l’esprit d’initiative, notamment dans la recherche de solutions. Vous êtes bon.ne communiquant.e et savez travailler en équipe.

Vous avez une très bonne capacité d’analyse et de synthèse dans un environnement avec de multiples interlocuteurs et interactions.

Vous êtes pragmatique avec une vision orientée valeur métier.

Vous avez déjà travaillé en méthode Scrum Agile en tant que Business Analyst.

Votre capacité à prioriser les besoins vous permet de délivrer de la valeur en mode itératif et s’inscrivant dans notre démarche d’Agilité. Vous êtes rodés au découpage en récits et à leurs affinages.

Cette annonce n’a pas de Genre, vous avez la compétence alors :

POSTULEZ !

Nous sommes votre employeur idéal si :

 
· Vous souhaitez être partie prenante de l’évolution de CA-TS (participation aux projets d’entreprise)

· Vous voulez évoluer dans un environnement de travail alliant modernité et bien-être (espaces agiles et de créativité, télétravail, avantages parentalité, RSE) ; L’équilibre vie professionnelle/vie personnelle est un sujet au cœur de notre politique RH.

· Vous souhaitez faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (99/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes).

· Vous souhaitez participer aux enjeux d’éco-conception qui sont au cœur de la fabrication, labélisé numérique responsable.

· Vous voulez prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole);

· Vous êtes force de proposition, coopératif∙ve, vous êtes bienveillant∙e et vous recherchez une ambiance de travail agréable.

· Vous voulez continuer à développer vos compétences et connaissances, être accompagné∙e ou accompagner (formations, intégration, mentoring, actions marque employeur) ;

· Vous souhaitez faire évoluer votre carrière professionnelle et vous investir durablement (mobilités interne et groupe).

Votre candidature sera analysée par un.e Talent Recruiter et si cette dernière est retenue, vous serez contacté.e dès que possible pour un premier échange RH. Délai moyen de recrutement : 30 jours environ.

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.»

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Occitanie, Hérault (34)

Géolocalisation de l'offre

287 Av. Jacqueline Auriol, 34130 Mauguio, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5