Description de l'entreprise
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Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Description du poste
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Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes majeurs basés dans la métropole lilloise, nous recherchons un(e) **Architecte Cloud Azure H/F**.

Intégré(e) directement en régie chez notre client final, vous serez un maillon stratégique de la transformation de ses infrastructures. Vous piloterez la conception d'architectures Cloud complexes, standardiserez les pratiques d'automatisation et participerez activement au CCoE (*Cloud Center of Excellence*).

Vos responsabilités au quotidien :

* **Move to Cloud \& Architecture :** Piloter la définition de l'architecture globale Azure, concevoir des modèles réseau sécurisés de type **Hub \& Spoke** et encadrer la transition vers les services **Azure PaaS** (App Services, Azure SQL) pour des applications critiques.

* **Automatisation (IaC) :** Développer des modules d'infrastructure réutilisables via **Terraform** et assurer leur intégration fluide au sein des pipelines CI/CD.

* **Gouvernance \& Sécurité :** Prendre en charge l'administration globale de l'environnement Azure (sécurité, gestion fine du **RBAC** , déploiement d'**Azure Policy**) et assurer un support d'expertise de niveau 3 sur les incidents majeurs.

* **Optimisation FinOps :** Réaliser des audits complets des coûts cloud, concevoir des dashboards de suivi sous **Power BI** et déployer des stratégies d'économie (réservations, rationalisation des SKU).

* **Supervision \& Monitoring :** Mettre en place un monitoring centralisé basé sur la suite **ELK**, définir les métriques clés et automatiser le déclenchement des alertes dès le déploiement.

* **Pilotage \& Standards :** Contribuer activement aux comités d'architecture (**CCoE** France \& International) pour définir les standards et bonnes pratiques du groupe. Piloter techniquement les partenaires d'infogérance (négociation du RACI, onboarding des équipes offshore et contrôle budgétaire).

Qualifications
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Vous êtes un(e) spécialiste reconnu(e) de l'écosystème Microsoft Cloud, alliant une forte expertise technique de terrain à une posture de conseil et de pilotage.

* **Certifications indispensables :** Vous possédez obligatoirement les certifications **AZ-104 (Azure Administrator)** et **AZ-305 (Azure Solutions Architect Expert)**.

* **Compétences techniques clés :**

* Expérience significative en conception et déploiement d'architectures Azure complexes (Hub \& Spoke, architectures applicatives PaaS).

* Maîtrise incontournable de **Terraform** pour l'Infrastructure as Code (IaC) et des pratiques CI/CD.

* Solide bagage en gouvernance cloud, conformité (Azure Policy) et optimisation financière (**FinOps**).

* Connaissance des outils d'observabilité, idéalement de la stack **ELK**.

* **Soft Skills :** Leadership technique, d'excellentes capacités de communication pour interagir dans des contextes internationaux (CCoE) et piloter des équipes d'infogérance tierces, rigueur et esprit analytique.

Informations complémentaires
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Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

* une mutuelle prise en charge à 50%
* un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

* la possibilité de travailler chez un leader du marché
* une équipe dirigeante stable
* Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
* un groupe rentable et en croissance permanente
* une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
* des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
* un CSE avec plusieurs avantages culturels
* un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
* un partenaire mobilité
* une équipe soudée, engagée et conquérante

*Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap*.