Apprentissage - Business Analyst sur le référentiel Client de la DPS (F/H)
Le domaine « Politiques Sociales » de la DSI a pour missions :
Le service « Relations clients » est organisé autour de 2 activités principales :
Vous intégrerez l’équipe « CLI », en charge du développement du produit « Référentiel Client ». L’équipe est composée de 4 personnes et 3 prestataires côté maitrise d’ouvrage (MOA) et 7 personnes côté maîtrise d’œuvre (MOE).
Le produit sur lequel vous travaillerez est au centre du système d’information (SI). Il gère l’ensemble des personnes (physiques et morales) ayant une relation avec la DPS (+ de 37 millions) pour les 80 applications qui composent le SI.
Vous intégrez une équipe composée de collaborateurs avec des expériences et compétences variées, avec une complémentarité certaine, prête à accueillir et accompagner un nouveau membre.
Unis pour réussir les défis de l’ambitieuse feuille de route, les collaborateurs de l’équipe « CLI » mettent l’accent sur la bienveillance et la transparence pour que chacun puisse partager ses idées ou ses difficultés.
Prê à compléter l’équipe ?
MISSIONS
Missions principales
En tant que Business Analyst au sein d’une équipe agile, vous participerez activement à la vie du produit « Référentiel Client ».
Vos missions :
Concrètement :
Vous participerez / organiserez des ateliers / échanges avec le métier (revue de backlog par exemple).
Ces besoins seront traduits sous forme de « user story » (US) avec l’appui de vos coéquipiers SCRUM.
Avec votre appui, l’équipe de développement transformera ces US en incréments produit, pour lesquels vous mènerez une phase de recette basée sur les critères d’acceptation que vous aurez défini avec le métier au préalable. Vous aurez également en charge les tests de non-régression (s’assurer que les nouvelles fonctionnalités n’ont pas d’impact sur le fonctionnement du produit).
Votre apprentissage contribuera à maintenir et enrichir la documentation du produit, pour qu’il puisse être partagé avec vos coéquipiers, et faciliter les analyses futures.
Votre activité sera partagée à 50% sur du projet (nouvelles fonctionnalités, nouvelles intégrations, ; 50% sur du maintien en conditions opérationnelles du produit (évolution du périmètre existant, gestion des anomalies de production, gestion des incidents, apporter des réponses aux différents acteurs – métiers, autres équipes produits, …).
Ces missions reflètent l’essentiel de l’activité à ce jour mais sont susceptibles d’ajustements au regard des évolutions futures de la direction.
Vous pourrez, par exemple participer à des projets transversaux liés à votre activité.