Description du poste

Métier

Back Office des opérations bancaires

Titre du poste

Analyste polyvalent à dominante comptabilité - UNITE EPARGNE et TITRES F

Description du poste

Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60 Conseillers dédiés, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est le leader de la banque des territoires (100 % humain et 100 % digital) et dispose d’une part de marché commerciale de 17% sur le marché patrimonial.

Au sein d’un Groupe bancaire comptant parmi les 10 premiers mondiaux, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l’un des tous premiers recruteurs de talents de l’Indre-et-Loire et de la Vienne avec plus de 100 recrutements en 2020.

Dans le cadre d'un remplacement temporaire d'une durée de 6 mois, vous intégrez l'unité épargne et titres et vous réaliserez les tâches suivantes :

Rejoignez le services Placements, une équipe de 17 Collaborateurs investis au service des conseillers et des clients !

La gestion de l’épargne et des titres des clients est une mission essentielle du banquier assureur. Le rôle du service Placements est d’assurer le bon déroulement des opérations de placements et un conseil de qualité pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients et ainsi contribuer à la croissance du fonds de commerce de l’entreprise.

Vous êtes dynamique, curieux, rigoureux, vous avez le sens des relations et du service, vous êtes force de proposition, engagez-vous avec nous pour accompagner clients et conseillers dans la gestion de leurs placements !

Votre mission : Assurer le traitement de la comptabilité des comptes d’épargne et des titres de la Caisse régionale et contribuer activement au bon fonctionnement et à l’animation des offres d’épargne et de titres.

Vos principales activités :

Vous intervenez à toutes les étapes de la vie des produits de placements épargne et titres : mise en marché, gestion, assistance, réclamations, animation, renouvellement des offres…

Missions à dominantes comptabilité :
· Participer aux différents ajustements comptables du domaine épargne et titres et à l’élaboration des budgets.
· Participer aux différents chantiers de production annuels (Rémunération de Parts sociales, Capitalisation annuel des produits d’épargne, IFU, Droits de garde, Tarifs).
· Participer à la rédaction du comité de taux collecte.

Missions conformité et qualité :
· Assurer les opérations de contrôles induites par les contraintes réglementaires et proposer des évolutions pour améliorer leur efficacité et pertinence.
· Participer aux différents chantiers de conformité (Gouvernance produit, Rapport AMF…).
· Contrôler et valider le courrier à destination des clients dans le domaine de l’épargne et des titres.
· Contribuer au traitement et bon déroulement des opérations non délégués (or, avatar…) en agences.
· Participer à l’amélioration continue des processus et à la mise à jour des procédures.

Profil

Missions animation et projets :

· Assister et accompagner les conseillers en agence sur les titres et l’épargne au travers des réponses tchats et mails via le metabot Caesar.

· Alimenter les intentions dans le metabot Caesar et de manière générale contribuer à assurer la fiabilisation du domaine épargne et titres.

· Assurer le traitement des réclamations dans les délais.

· Animer des formations et ateliers à destination des conseillers en agence pour développer et renforcer leurs compétences en matière d’épargne et de titres.

· Contribuer aux différents dossiers confiés avec prise en compte des besoins clients, des ambitions CR, et des impacts réseau. (Amélioration des processus, mise en marché, évolution d’offre…).

Dans le cadre de vos diverses missions nous serez amené à travailler en relation étroite avec de multiples services internes et externes à l’entreprise (Comptabilité, Contrôle de Gestion, Marketing, Conformité, Réseaux, Filières, CA titres, Pôle utilisateur, entités du groupe CASA…).

Profil :

- Connaissance des produits du domaine

- Capacité d’analyse et de synthèse, rigueur, et appétence pour les chiffres

- Bon relationnel, capacités d’écoute, d’animation, sens de la relation client et du modèle rélationnel

- Connaissances comptables (ou capacité à les acquérir rapidement) et appétence conformité

- Capacité à travailler de manière transversale avec autonomie, sens de l’initiative et respect des engagements

- Maitrise des outils bureautiques de base (Excel, Powerpoint, Word) et appétence pour le digital

- Créativité, capacité d’innovation, dynamisme,

- Bonne capacité d’organisation, efficacité, polyvalence, esprit d’équipe et sens de la pédagogie

- Un intérêt pour l’économie, les marchés financiers et l’investissement socialement responsable seront des atouts pour relever ce challenge

Ce poste polyvalent à dominante comptabilité présente de nombreuse facettes : comptabilité, analyse, conformité, animation, projets.

C’est une belle occasion de vous enrichir dans un domaine varié, en perpétuelle évolution avec de nombreux défis à relever notamment la démocratisation de l’épargne durable.

Vous souhaitez mettre vos compétences, votre esprit d’analyse, et votre créativité au service de l’accompagnement de tous les clients et futurs clients de la caisse régionale dans la gestion de leur épargne ? Transmettrez-nous votre candidature !

Contrat

CDD

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Centre-Val-de-Loire, Indre-et-Loire (37)

Géolocalisation de l'offre

tours

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Demandeur

Date souhaitée de prise de fonction

19/02/2024

Date limite de candidature

19/02/2024