Mission

Entreprise

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métierdestinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris(EURONEXT : CGM).

Cegedim Insurance Solutions est une Business Unitinnovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance depersonnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance etcourtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim InsuranceSolutions, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des servicesmétiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics,consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent auquotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel etprofessionnel.

Pour accompagner la croissance de Cegedim InsuranceSolutions et répondre aux sollicitations de nos clients la Direction déploiementdes services BPO recherche sa ou son futur (e) Analyste fonctionnel pour son serviceparamétrage contrats/cotisations.

Vos missions

A la jonction de la MOE et du client, vous interviendrezauprès des utilisateurs, de leur responsable ou du service informatique client.

Vos principales missions seront (liste non exhaustive) :

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins du ou des clients

- Participer à l’élaboration de l’analyse fonctionnelle et technique avecle client

- Valider une solution technique à partir de l’analyse fonctionnelle

- Rédiger le cahier des charges

- Participer au macro-chiffrage de la solution

- Participer à la rédaction des livrables des chantiers confiés(Conception, Spécification d’interfaces / mapping pour un développementspécifique si nécessaire)

- Assurer le paramétrage dans le cadre de Projet/Evolutions ou Maintenance

- Réaliser les tests unitaires

- Participer éventuellement à l’intégration de la solution (scenarii detests…)

- Aider à la préparation et à la conduite des comités de projet/chantierfonctionnel de son domaine

- Participer aux revus de processus Métier

- Participer à la formation au paramétrage de nouveaux collaborateurs

- Soutenir par l’apport de son expertise fonctionnelle et/ou techniquel’ensemble des analystes

- Participer à l’élaboration de la documentation nécessaire

- Assurer de la formation ou de l’assistance auprès de nos clients

- Réaliser une assistance post-démarrage.

- Accompagner les équipes en NearShore pour les demandes complexes

- Proposer des améliorations des outils et des procédures.

Pour toutes les missions décrites ci-dessus, vousdevrez également :

- Présenter un point d’avancement ou rédiger des comptes-rendus d’atelier(demandes d’arbitrage, difficultés rencontrées, proposer des plans d’actions,etc…) lors des revues avec le Chef de Projet et/ou son manager

- Respecter le budget et les délais.

- Capitaliser sur les aspects fonctionnels, techniques et méthodologiques.

Profile

Diplôméde type bac +2 minimum selon l’origine (informatique ou métier) et vous avez del’expérience antérieure (domaine informatique et/ou métier).

Vouspossédez impérativement des connaissances sur le domaine Métier / Processus : Contrat / Cotisation /DSN /Recouvrement.

Vousavez la capacité de comprendre et exprimer un besoin.

Enfin,votre esprit d'analyse, votre capacité d'écoute et votre esprit d’équipe, decollaboration seront les clés de votre réussite sur ce poste. Vous possédezégalement des qualités d’adaptabilité et de réactivité.

Poste à pourvoir en CDI, situé sur notre site deBoulogne, Lyon et Nantes

Mot de la présidente

Rejoindre Cegedim Insurance Solutions, c’est rejoindre une entreprise solide et leader sur son marché, une entreprise qui offre des infrastructures, des technologies et des services de haut niveau, une entreprise agile qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations

Catherine ABIVEN

Présidente de Cegedim Insurance Solutions