Description du poste

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, cest lopportunité de vivre une riche aventure humaine, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités d'évolution.

Vous rejoindrez l'activité Web-analyse, composée de 4 collaborateurs. Les principales missions sont de permettre le suivi de nos parcours, la réalisation de tableaux de bord et des analyses afin d'améliorer en continu nos performances digitales ! Notre équipe pour se faire coopère en transverse avec l'ensemble de lécosystème Digital du Groupe Crédit Agricole (Digital Factory, avec les différentes Business Unit Assurances, les Banques Partenaires, les PU et PP Assurances, Patrimoine et Data, CA e-Développement et Crédit Agricole SA).

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

- Participer à la construction et lamélioration continue des Tableaux de bord (pour les besoins internes CAA en lien avec les métiers et en lien avec les Banques Partenaires)

- Analyser les performances et résultats de nos parcours digitaux clients et conseillers et proposerez des solutions doptimisation des parcours en vous appuyant sur les différentes données à votre disposition (Piano Analytics, Content Square, Données de pilotage, ) 

- Animer le suivi des performances via les tableaux de bord 

- Produire des analyses à destination des équipes Métiers et/ou Direction Générale et accompagner les banques partenaires sur lanalyse de leur parcours et lexploitation des données 

- Participer à des projets stratégiques de Groupe

- Faire de la veille concurrentielle en matière de pilotage Digital, restitution danalyse, performance des parcours

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné.e par léquipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans lensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusquà 2 sem. consécutives), soit 40 % dun temps plein annuel.
- 34 CP + 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...