Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Analyse SAV Appui Digital H/F

Description du poste

Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités et conformément aux objectifs de l’unité, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et collaborer au développement, à la gestion, au suivi d’activités spécialisées et complexes de fonctionnement de la relation clientèle, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Profil

Intéressé par le poste? Voyons si vous possédez le profil recherché:

Vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine bancaire

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. Une formation interne sera prévue pour vous familiariser avec nos outils

Vous avez envie d'apprendre et de vous tester

On vous décrit comme une personne bienveillante et rigoureuse

Vous êtes soucieux de la qualité du service client

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Ile-de-France

Géolocalisation de l'offre

crédit agricole chessy

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Langues

Français (Courant)