Rejoignez le Groupe MDA et développez vos compétences au cœur d'un organisme en pleine croissance
- ------------------------------------------------------------------------------------------------

**Le Groupe MDA** accompagne les entreprises, les dirigeants, les salariés, les entrepreneurs et les demandeurs d'emploi dans le développement de leurs compétences.

Nous proposons des formations concrètes et innovantes autour du digital, de l'intelligence artificielle, de l'automatisation et de la performance professionnelle.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) administratif(ve) en alternance** souhaitant acquérir une véritable expérience professionnelle au sein d'une équipe dynamique, bienveillante et à taille humaine.

Cette alternance vous permettra de découvrir le fonctionnement complet d'un organisme de formation et de développer des compétences solides en gestion administrative, relation client, facturation et suivi de dossiers de financement.

Vos missions
- -----------

Vous occuperez un rôle central dans le suivi de nos clients et de nos formations. Progressivement accompagné(e) par notre équipe, vous gagnerez en autonomie et participerez activement au bon fonctionnement de l'entreprise.

### Gestion et suivi administratif

* Créer, compléter et mettre à jour les dossiers dans nos outils de gestion.

* Assurer le suivi administratif des clients, des stagiaires et des sessions de formation.

* Vérifier que les documents et les pièces justificatives sont complets et conformes.

* Organiser, classer et archiver les différents documents.

* Suivre l'avancement des dossiers jusqu'à leur clôture.

### Facturation et suivi des paiements

* Participer à la préparation et à l'émission des factures.

* Suivre les règlements et mettre à jour les informations de paiement.

* Effectuer les relances en cas de facture impayée, par téléphone et par e-mail.

* Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable.

### Accompagnement des entreprises

* Aider nos clients à constituer et à déposer leurs demandes de financement auprès des OPCO.

* Contrôler les pièces administratives avant l'envoi des dossiers.

* Informer les entreprises sur les différentes étapes de leurs démarches.

* Suivre les demandes de prise en charge et les échanges avec les organismes financeurs.

### Relation client

* Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.

* Assurer les relances nécessaires au bon avancement des dossiers.

* Apporter des réponses claires et professionnelles aux différents interlocuteurs.

* Garantir une expérience client fluide, réactive et de qualité.

Pourquoi rejoindre le Groupe MDA ?
- ---------------------------------

Vous intégrerez une entreprise en développement dans laquelle votre travail aura un impact concret. Vous bénéficierez d'un accompagnement régulier, de missions variées et de responsabilités progressives.

Cette alternance est idéale pour une personne souhaitant devenir rapidement autonome, comprendre les enjeux administratifs d'une entreprise et développer une véritable polyvalence professionnelle.

Profil recherché
- ---------------

Vous préparez un diplôme de niveau **Bac à Bac+2** dans les domaines de l'administration, de la gestion, du secrétariat, de la comptabilité ou de l'assistanat.

Au-delà de votre formation, nous recherchons avant tout une personne sérieuse, impliquée et désireuse d'apprendre.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails.

* Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients.

* Vous disposez d'une bonne expression écrite et orale.

* Vous savez gérer plusieurs tâches et dossiers en parallèle.

* Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Word, Excel et Outlook.

* Vous êtes curieux(se), polyvalent(e), discret(ète) et aimez travailler en équipe.

Une première expérience en stage, en alternance ou dans un poste administratif sera appréciée, mais elle n'est pas indispensable. **Votre motivation, votre sérieux et votre envie de progresser feront réellement la différence.**

Ce que Groupe MDA vous propose
- -----------------------------

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une alternance complète, concrète et responsabilisante.

Nous vous proposons :

* Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.

* Des missions variées qui vous permettront de gagner rapidement en autonomie.

* Une montée en compétences en gestion administrative, facturation, relation client et suivi des dossiers de formation.

* Une découverte concrète du fonctionnement d'un organisme de formation.

* Une équipe dynamique, accessible et bienveillante.

* Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en développement.

* De réelles possibilités d'évolution selon votre implication et vos résultats.

Prêt(e) à nous rejoindre ?
- -------------------------

Vous souhaitez acquérir une expérience solide, développer votre polyvalence et participer activement au développement d'un organisme de formation innovant ?

**Rejoignez Groupe MDA et devenez un véritable soutien pour nos clients et notre équipe.**

Adressez-nous votre CV accompagné de quelques lignes présentant votre motivation et les raisons pour lesquelles vous souhaitez nous rejoindre.