Informations générales

Alternant – Chef de Projet CRM F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 4 / 5 Votre mission :

Vous intégrez la Direction Marketing et Développement.

A cette occasion vous serez en charge des missions suivantes :

1. DATA MANAGEMENT & USER MANAGEMENT

Accompagner l’onboarding et l’engagement des utilisateurs sur Salesforce.

Participer à des campagnes de fiabilisation des données du CRM Salesforce en lien avec les stratégies commerciales et de fidélisation du Groupe.

Gérer et mettre à jour la base de données clients sur Salesforce pour garantir la qualité et la précision des données.

Assister l'équipe en charge du management du CRM dans leurs missions quotidiennes. N DE PROJET
Participer à des projets d’analyse des données (état du marché de la Restauration collective, Reporting commercial), à des projets transverses avec les fonctions supports du Groupe (Finance, Marketing, Juridique, Fidélisation, expérience client). ION / COMMUNICATION
Concevoir des supports de communication (présentation, formation, tutoriel vidéo)
Actualiser le SharePoint métier

Construire et animer des formations & séminaires dans un format participatif & interactif
Aider à la construction / mise à jour des modules de e-learning sur la plateforme Syfadis et mise en avant par des challenges utilisateurs ou learning game.

Votre profil :

Vous alliez rigueur et esprit d'analyse, vous êtes réactif(ve) tout en sachant anticiper. De réelles facultés relationnelles et une capacité à travailler en équipe vous sont reconnues.

Votre environnement de travail :

Contrat d'apprentissage.

Poste basé à Créteil

Rythme : à définir

Vos avantages :

50 % de remboursement de la carte Navigo

Ticket restaurant

CE

Qui sommes-nous ?:
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité…

Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 20 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3500 restaurants sont répartis sur toute la France et notre siège social est basé à la Défense.

Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.

#LeJobQueJeVeux