Acteur majeur du marché de l’outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services.
Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du bien-être et du respect de l’environnement . Nos équipes y veillent avec engagement et dynamisme.
Au-delà de notre camp de base implanté à Annecy, au cœur des Alpes , nous rayonnons sur le territoire français et sur trois continents à travers nos boutiques, nos filiales et nos usines.
Prêt(e) pour cette nouvelle aventure alors, préparez votre sac à dos (Millet ou Lafuma) pour :
Participer activement aux missions d’assistances utilisateurs (helpdesk) : traitement des demandes, résolution des incidents, configuration pour les nouveaux arrivants, sollicitation par téléphone, portail, mail...
Exploiter le parc informatique : Maintien en condition opérationnel des différents équipements, traitement des alertes « infrastructures locales », traitement des alertes « environnement magasin » France et Europe, remplacement des matériels obsolètes
Identification / Résolutions des problèmes / incidents récurrents : Identifier / Alerter sur les problèmes récurrents et proposer des solutions
Exploiter les environnements de travail collaboratif (Office 365 / Serveur de Fichiers / Téléphonies / …) : gestion des droits d'accès, création de comptes et analyse des problèmes
Mettre à jour des documentations / Rédaction de procédure
Veille technologique / Force de proposition
Pour que l’on gravisse des sommets ensemble, c’est toujours mieux si :
Connaissances théoriques :
Systèmes d’exploitation Windows 10 et 11, Mac OS, Office 365, Outlook, Remote Desktop, Active directory, Gestion des utilisateurs
Technologies des réseaux IP / xDSL, services xFTP, DNS, NTP, DHCP
Gestion utilisateurs et boites aux lettres Exchange online / Office 365
Téléphonie sur IP, Microsoft Teams
Systèmes d’exploitation Windows Server 2012, 2016, 2019
Systèmes d’exploitation téléphonie : IOS, Android
Savoir-être :
Travail en équipe, sens du service
Polyvalence, rigueur, autonomie
Force de proposition / Proactivité / Anticipation
Capacité à gérer les priorités, résistance au stress
Bonne communication
Anglais technique
Ce que vous retrouverez en rejoignant notre cordée :
Une entreprise à taille humaine mais à dimension internationale
L'opportunité de travailler pour des marques françaises pionnières très engagées dans le développement durable et l'éco-conception #millet #lafuma #risingchange
Un environnement de travail au cœur des Alpes, au bord du Lac d'Annecy, pour des pauses dej' sportives ou des afterwork nature (ou vice versa !)
Des collègues avec qui partager votre passion des sports outdoor et/ou de la nature
La possibilité de venir travailler en vélo, de faire du sport entre midi et deux (douche fournie) mais aussi du télétravail (suivant notre charte en cours)
Mais également
Une rémunération fixe selon le barème légale, des tickets restaurant, une indemnité de transport, les incontournables couverture Prévoyance et frais de santé + d'autres avantages à découvrir sur place !
