Alternance - Quality Project Manager - Lyon/Région AURA - Bac +4/5 - F/H
Pourquoi Schneider Electric ? Rejoignez-nous et participez à la création d’un avenir durable grâce aux solutions énergétiques et numériques de Schneider Electric ! La raison d’être de Schneider est de permettre à chacun de tirer le meilleur de son énergie et de ses ressources, afin de concilier progrès et développement durable pour tous. Chez Schneider Electric, cette ambition s’appelle : Life is On. Ensemble, nous osons faire bouger les lignes et transformer nos idées audacieuses en réalité. Rejoignez-nous en alternance ! Schneider Electric occupe la 3ème place du classement ChooseMycompany HappyIndex®Trainees. En , nos alternants et stagiaires ont souligné 5 points forts : la fierté de travailler dans le groupe, le fun/plaisir, la motivation, la progression professionnelle, et la qualité du management. En quoi consiste le poste ? Vous aspirez à une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la gestion de la qualité ? Notre offre d'alternance pour un Quality Project Manager est l'opportunité parfaite de développer vos compétences en gestion de projets qualité au sein d'une entreprise innovante spécialisée dans l'énergie et l'automatisation. En travaillant aux côtés de nos équipes chevronnées, vous aurez l'occasion de perfectionner vos compétences en gestion de la qualité, en amélioration des processus et en assurance qualité. Rejoignez-nous pour une expérience immersive et formatrice au sein de notre équipe dédiée à l'excellence opérationnelle ! Quelles missions menerez-vous ? Glossaire : CADE : Centre Application Distribution Electrique CEF : Centre Exécution France CADISON : ( CADE is ON ) CPP : Customer Project Process SMI : Système de management intégré PQL : Points Qualité Local CR : Complaint Request CNQ : Coûts Non Qualité MSC: Mesure de satisfaction clients BfO : Bridge front Office Champ d'action : Domaine Qualité de la Région (Case, CR, CNQ, MSC, Audits internes, plan Actions régionaux dans IsI) Quelques sujets SSE possibles (en lien avec les processus Qualité) Moyens : % du temps alloué à la mission (présence en entreprise). Processus QSSE CEF CADE Participe aux instances SACADE QSSE Communauté d’alternants Quality Project Managers (Teams) Missions et Critères de performance : Apporte un support au PQL dans la réalisation de ses missions, à savoir : Collecte les remontées terrain de sa région (non-conformités, propositions d’amélioration continue, satisfaction client…) concernant le domaine Qualité (processus réalisation des affaires : CPP exécution) et aide à les gérer en local. Fait également remonter au niveau national (Directeur Qualité France les sujets de portée nationale. Est le relais local, en soutien du PQL, du Directeur Qualité France du CEF CADE, notamment lors de la publication de nouveaux documents ou la mise à jour de documents existants ou la modification du SMI (évolution de processus et/ou procédures), Diffuse les nouveautés et s’assure de leur bonne prise en compte au niveau régional (instances de réunion PQL), Intervient en support régional des chefs de projets dans la construction des Plans Management de Projet établis pour la bonne exécution des projets, Pilote et anime le Point Qualité local et anime les informations et indicateurs Qualité principaux de sa région Tient à jour le plan d’action Qualité local (outil iSi) et l’aboutissement des actions engagées. Reçoit les alertes de satisfaction client de sa région afin de s’assurer de la bonne prise en compte par le management et la Qualité. Il s’assure du rappel (Call Back) des clients insatisfaits et de la mise en place d’actions correctives. Alerte le Responsable Qualité des améliorations et incohérence documentaires constatées. Assiste le Responsable Qualité et participe aux audits de sa région. Est le référent régional sur le suivi des CR et Case (Dashboard BfO) et assiste, si besoin, les collaborateurs de sa région lors de la saisie dans BfO de CR ou de Case. Alerte le Directeur de Région en cas de dérive des indicateurs BfO (Case et CR) de sa région Est le référent du suivi des CNQ régionaux et assiste, si besoin, les collaborateurs de sa région lors de saisie dans la BOX CNQ. Réalise des audits de picking de dossiers Réalise des analyses sur les NC Internes remontées suivant une méthodologie définie. En complément : Assiste le PQL et/ou le responsable Qualité France dans la gestion de certains projets QSSE (chantiers nationaux transverses) Apporte un support opérationnel (QSSE) aux chefs de projet pendant la phase d’exécution Crée des dossiers qualité demandés sur les projets et autres documents spécifiques liés au projet Crée des remontés clients suite aux insatisfactions S’assure de la catégorisation du risque sécurité sur les projets (outil SGV) Met en place un suivi des processus d’exécution au cours du projet (Exhaustivité et pertinence des documents, process respecté, etc…) Participe à toutes les instances d’animation de nos processus Qualité France Participe à l’évolution du système Qualité de l’entreprise (SMI) Quel est le profil et les qualifications que nous recherchons ? Profil : Vous être bac +2 ou 3. Vous préparez soit un diplôme de type Master école de commerce BAC+5 spécialisé qualité ou un diplôme d’ingénieur qualité et vous êtes à la recherche d’une alternance sur 2 ans. Votre formation est orientée vers la gestion de projet avec une forte sensibilité aux outils digitaux. Vous maitrisez un anglais technique. Compétences et Expériences Excellent relationnel Bagage qualité indispensable (Mase) Capacité de travail en équipe et d’adaptation à ses interlocuteurs Capacités d’animation Capacités d’adaptations aux outils IT internes Maitrise du pack office Lieu : L’alternance se déroulera à l’agence Schneider Electric de Saint Priest. Durée souhaitée : 2 ans Date de début : septembre Ce que Schneider Electric vous offre : Une gratification compétitive ainsi que l’opportunité de travailler sur un projet innovant au cœur des enjeux actuels. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté vers le futur, tout en bénéficiant de l'expertise et du soutien d'une équipe dédiée. Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise. Schneider Electric s’engage et est convaincu que la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance Postulez maintenant et préparez-vous à vivre une expérience enrichissante et stimulante ! Retrouve les témoignages inédits de nos alternants sur Instagram ! Laissez-nous vous connaître ! Postulez dès aujourd'hui. Vous devez soumettre une candidature en ligne pour être pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera affiché jusqu'à ce qu'il soit pourvu. Pourquoi nous? Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière sûre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive. 34 milliards d'euros de chiffre d'affaires global + employés dans plus de pays 45 % du chiffre d'affaires de l'IoT 5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu. Schneider Electric a pour politique de fournir des possibilités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur race, religion, couleur, sexe, handicap, origine nationale, ascendance, âge, statut militaire, orientation sexuelle, état matrimonial ou toute autre caractéristique ou conduite légalement protégée. Agences concernées : Schneider Electric n’accepte pas de curriculum vitæ soumis de façon spontanée et ne sera pas responsable des frais occasionnés par de tels envois.