Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un opérateur Télécom, un Chef de Projets Service clients en contrat d'apprentissage, à compter de Septembre 2024, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vos missions :

• Etudier, mettre en place et suivre des projets opérationnels,
• Rédiger des expressions de besoins,
• Organiser des instances projet,
• Suivre l’avancement des développements, des phases de recette et de déploiement,
• Coordonner avec l’équipe Process la mise à jour de la base de connaissance (procédures et modes opératoires),
• Assurer la conduite du changement en lien avec les équipes opérationnelles et la formation,
• Réaliser des bilans de projets.

Profil :

Vous êtes le candidat idéal si :

• Vous avez une première expérience en gestion de projets, management de process ou en relation clients
• Vous avez une bonne maitrise du Pack Office
• Rigoureux et organisé, vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et le travail en équipe.
  
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à CHAVILLE (92)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise