Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Chef de projet digital H/F

Description de la mission

Groupama recherche à optimiser lexpérience utilisateur par une approche omnicanal dans les parcours prospects et clients issus du digital et à améliorer lefficacité opérationnelle du traitement de ces demandes. Dans ce contexte, Groupama a développé et déployé sur son site web un agent conversationnel. 

Dans le cadre de cette stratégie daccompagnement et de mise en relation des utilisateurs, nous recherchons un Chef de Projet Digital (H/F Alternant Nantes) pour accompagner le Product Owner Contact. 

Votre rôle consiste principalementà : 

optimiser les parcours existant en apportant des réponses efficaces aux utilisateurs,
proposer de nouveaux parcours au regard des attentes utilisateurs, 
échanger avec les différents interlocuteurs internes pour gagner en fluidité et en efficacité dans lamélioration continue de la solution. 

Profil

De niveau Bac+2
En formation type Ecole de Commerce avec spécialisation en marketing et communication, ou Ecole dIngénieurs, vous êtes passionné(e) par le marketing, la communication et les nouvelles technologies,
Vous souhaitez monter en compétence au sein dune équipe bienveillante,
De nature organisée et méthodique, vous réalisez les tâches avec rigueur et efficacité.

Profil principal

Marketing / Communication - Marketing

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Partiel

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

Ville

Orvault

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans