Alternance Chargé.e d'expérience digitale produit

BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT

On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1 800 coéquipiers motivés (prê à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs :  simplicité, solidarité et passion.
Promis, on ne vous racontera pas l’histoire de la maison (mais si ça vous intéresse, c’est juste ici : En deux mots, notre concept : proposer des prix bas, disponibles toute l’année dans plus de 110 magasins.

Et parce qu’ici comme dans nos magasins, on va à l’essentiel : on voulait juste vous dire que chez ELECTRO DEPOT, on se sent bien et on s’améliore chaque jour pour faire les choses bien :
> Nous sommes la  6e entreprise où il fait bon vivre et travailler
> Nous avons obtenu  2 étoiles au Label RSE Positive Workplace 
Comme quoi on peut concilier petits prix et grandes valeurs ! Vous voulez vérifier par vous-même ?  Bienvenue à la maison !

Sous la responsabilité du/de la Responsable Expérience produit, il/elle a la participe au développement commercial sur le site dans une démarche résolument omni-commerce et participe à l’efficacité de l’expérience digitale sur les catégories produit de son périmètre.
Il/Elle véhicule et applique les stratégies produit de l’entreprise sur le digital pour assurer une cohérence entre le on-line et le off-line.

Les principales missions :

> Participe à l'animation du e-commerce pour le périmètre donné :
• Garantir la mise à jour des gammes et le stock permanent sur le 20/80 et piloter l’affichage du
site en fonction de la disponibilité
• Suivi et mesure de la performance commerciale et proposer de manière hebdomadaire les
plans d‘actions associés.

> Aide au développement de l'excellence opérationnelle sur le digital :
• Garantir la qualité de l’information avec un vrai rédactionnel pédagogique et orienté clients
(discours usage, bénéfice client et non-technique)
• Améliorer l’expérience digitale et la bonne visibilité des produits en collaboration avec le
responsable e-merchandising
• Garantir la bonne représentation des gammes, le bon choix des produits pour les mises en
avant commerce.
• Suivi et mesure de la qualité de la donnée produit (photos, description commerciale,
caractéristiques, vidéo, ...)

> Travaille en équipe et en transverse :
• Co-animer et synchroniser le digital avec les équipes de l’offre, trafic (SEA/SEO) et
e-commerce sur ses lignes de produits
• Gérer de manière qualitative l’enchantement client (commande en erreur)