Alternance - Chargé(e) de Formation Digitale - H/F

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Élément de contexte

Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction des Ressources Humaines Groupe, un alternant pour 12 mois pour une mission au sein du Département Formation & Learning Expérience.

Alternance basée à Paris, à pourvoir à partir de septembre 2024.

Rythme souhaité : 2 jours en cours/3 jours en entreprise OU 1 semaine en cours/1 semaine en entreprise.

Principales activités

Le département Formation & Learning Experience a pour missions de conseiller et accompagner les filiales dans leur stratégie de formation ; et de concevoir, déployer et organiser les programmes de formation groupe avec un focus sur la culture d’entreprise, le management, et le retail.

Au sein de ce département, l'équipe my Campus conseille et accompagne l’ensemble des filiales dans l'architecture et la diffusion de leurs contenus digitaux de formation via le portail de formation en ligne my Campus basé sur le Learning Management System (LMS) Docebo.

Sous la responsabilité du Responsable plateforme digitale (my Campus), l’alternant aura pour missions principales :

Administration de la solution my Campus

Contribuer à l’administration globale de la plateforme & à sa configuration graphique

Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités du portail auprès des filiales en France et à l’étranger

Proposer des améliorations des fonctionnalités existantes et les intégrer à l’outil

Accompagnement des utilisateurs (change management)

Participer à la formation des Ambassadeurs à l’utilisation du back-office du portail

Construire des outils de communication pour embarquer et assurer l’adhésion à la plateforme de formation en ligne (rédaction de newsletters…)

Reporting & Production de KPI

Élaborer des reportings d’utilisation et les partager avec les entités de la maison

Extraire, analyser et communiquer des statistiques régulièrement aux parties prenantes pour challenger les utilisateurs sur la complétude

Réaliser des bilans mensuels et annuels sur l’activité de la plateforme par zone et au global

Accompagner les filiales dans la prise en main du reporting et dans la maîtrise des fichiers EXCEL

Département Formation & Learning Experience

Participer aux projets selon l’actualité et l’activité du département Formation & Learning Experience

Profil du candidat

Vous préparez un bac+ 4/5 en informatique/SIRH ou en Ressources Humaines (université, école de commerce).

Rigoureux, curieux, organisé, vous aimez travailler en équipe et posséder une bonne capacité d’analyse ainsi qu’un aisance rédactionnelle avérée.

Vous êtes autonome sur les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit (capable d’animer une formation et de produire des supports pédagogiques en anglais).

Vous possédez une appétence pour les nouvelles technologies et êtes à l’aise dans la manipulation des outils informatiques, notamment dans la gestion de plateformes LMS et le traitement de données.

Si vous avez un réel intérêt pour la formation digitale et vous souhaitez découvrir comment cela est géré dans une plateforme LMS dédiée, alors cette offre est faite pour vous !