Alternance - Assistant chef de projet Power BI F/H

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Alternance - Assistant chef de projet Power BI F/H

Systèmes d'Information

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Sous la responsabilité de la Responsable Expérience et Solutions Clients et Utilisateurs, vous viendrez renforcer l'équipe dans la gestion et le suivi de la performance des Centres de Relation Clients.

Votre rôle :

Création de tableaux de bord et reporting automatisés pour toutes les activités que comptent les centres de relations clients avec Power BI en faisant l'interface entre la DSI et les équipes opérationnelles.

Déploiement et suivi de la solution

Accompagnement des sites à la prise en main de la solution

Analyse des KPI’s

Mise en place de tableau de bord spécifique sur l'efficience agents

Construction de tableau de bord spécifique pour des clients donneur d'ordre Kisio

Organisation de club utilisateurs présentant les nouvelles solutions des tableaux de bords

Construction et suivi de la roadmap liée aux chantiers BI

Animation et communication interne projet

Création de modes opératoires liés à l'utilisation du BI

Votre profil :

Vous préparez un BAC+2 à BAC+5

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - La maitrise de Power BI est indispensable

Vous aimez le travail en équipe et être rigoureux, force de proposition et avec une bonne capacité d'analyse et de synthèse

Processus de recrutement :

Un process de recrutement simple et fluide:

1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d’autres membres de l’équipe.

3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.