Publiée le 07/05/

Description de l'employeur

SNCF assure des missions de service de transport public de personnes et de transport de marchandises, selon deux logiques : développement durable et efficacité économique et sociale. Avec une ambition, être la référence mondiale des mobilités durables.

TGV-INTERCITES est l'offre de transport de voyageurs longue distance en France et en Europe (TGV INOUI, OUIGO, Intercités, Eurostar, TGV Lyria, TGV INOUI & ICE France – Allemagne, TGV INOUI & AVE France – Espagne, TGV INOUI vers l’Italie et le Luxembourg).

La satisfaction et la qualité de la relation client font partie des priorités de TGV-INTERCITES. Des fondamentaux, avec l’engagement environnemental et la sécurité, qui guident l’ensemble de ses décisions mais aussi son fonctionnement comme son organisation à tous les niveaux. Quel que soit son métier, son activité ou son entité d’appartenance, chaque collaborateur de TGV-INTERCITES contribue à l’excellence du service au client. Outre la Sécurité, la satisfaction client passe prioritairement par deux autres piliers majeurs : régularité du trafic et information voyageurs de qualité.

C’est dans ce contexte, au sein de la Direction des Opérations et SI de TGV, que le Service Projets Offre Horaire et Résa apporte un appui et une expertise à toutes les Entités d’offre de TGV sur les sujets en lien avec l’offre horaire et la pré-commercialisation des trains.

Nous recherchons un/une alternant(e) motivé(e) qui saura nous aider dans cette mission et mettre son énergie et ses compétences au service de la transformation des outils, gestes métier et processus de l’offre horaires et dessertes de TGV.

Description du poste

Missions principales :

Profil recherché

Alternance recherchée :

Profil recherché :

TITRE RNCP RECONNU RNCP UNIQUEMENT

Merci de joindre votre CV et votre Lettre de Motivation dans la même pièce jointe

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Selon le barème

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