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Alternance - Assistant Chef de projet CRM (H/F) - Septembre 2024

Alternance - Assistant chef de projet CRM (H/F) – Septembre 2024

Alternance Septembre 2024

CHANEL

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes. 

VOS MISSIONS

Au sein des équipes Parfums-Beauté, vous assistez le Chef de projet CRM sur la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l’ensemble des marchés.

Vos responsabilités seront les suivantes :

La gestion de projet communication CRM online et offline worldwide :

- Développement des outils de communication CRM online et offline (mailings, e-mailings, SMS et autres formats) :

  • Brief à la Direction Artistique : préparation du support de brief comprenant la définition des différents assortiments produits
  • Préparation de supports pour présentation des outils CRM et recommandations d’utilisation à destination des marchés
  • Réception et partage des outils CRM : vérification des créas, réception des traductions et tracking des URLs
  • Brief intégration HTML des emailings en lien avec une agence
  • Gestion de production des outils CRM print : validation des quantités, des versions et des PDFs finaux
  • Construction et suivi du planning des projets

    • - Coordination avec les marchés (Europe, Asie, US, UK, …) :

  • Échanges quotidiens avec les interlocuteurs CRM locaux sur les projets en cours
  • Prise en compte des demandes locales
  • Compréhension des enjeux de communication spécifiques par marché (plateforme, pression de communication …)

    • - Coordination avec les interlocuteurs internes (Direction Artistique, Marketing International, E-business, Médias, Social médias, …) 

    - Veille CRM

    VOTRE PROFIL :

  • Vous avez un esprit analytique et méthodique.
  • Vous parlez anglais couramment et avez la capacité gérer divers projets en simultané.
  • Une première expérience en CRM est appréciée.
  • De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes. 

    • VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !

    Tout au long de votre mission, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations,

    Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux cotés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus,

    Vous bénéficiez d’un suivi individualisé au service de votre développement, en intégrant notamment une communauté soudée de stagiaires et alternant.e.s.

    En savoir plus sur :

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    Alternance - Assistant Chef de projet CRM (H/F) - Septembre 2024

    Entreprise:
    CHANEL
    Ville:
    Neuilly-sur-Seine
    Type de contrat: 
    CDI, Temps plein
    Catégories: 
    CRM, CRM Manager
    Publiée:
    27.03.2024
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