Résumé du poste

Le GroupeHardis poursuit sa croissance sur son activité de services, et recherche un(e)Technicien support poste de travail DSI H/F en alternance, pour renforcerles équipes de sa Direction SI interne.

Au sein d'une équipe de4 personnes, vous prendrez en charge l'installation, la configuration, lamaintenance et le support des environnements de travail des collaborateursHardis Group.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Installer, configurer, fournir et supporter les postes de travail des collaborateurs et prestataires Hardis (PC, téléphonie fixe et mobile) via intunes

Assurer le traitement des tickets qui vous sont affectés dans le respect des engagements contractuels

Gérer le stock

Gérer les incidents et demandes SI : qualification, traitement, assignation et suivi jusqu’à résolution

Proposer des actions préventives de fond pour améliorer la qualité de service

Maintenir le fonctionnement du parc informatique

Maintenir en conditions opérationnelles les salles de visio-conférence

Participer aux déploiements locaux des projets SI.

Participer aux projets infrastructures en LAB.

Profil

Vous préparez un BTS informatique de 1ère ou 2ème année.

Vous connaissez les outils bureautiques et vous avez une faculté à vous adapterà des contextes divers

Une rigueur, un bon relationnel, une capacité à communiquer aisément et unesprit d'équipe sont les qualités clés pour réussir sur ce poste.

Le poste est basé sur notre site de Seyssinet-Pariset.

Technicien support poste de travail DSI en alternance H/F

Technicien support poste de travail DSI en alternance H/F